| Профессиональная сфера: | Туризм, гостиницы, рестораны |
|---|---|
| Адрес: | Донецкая Народная Республика, Город Донецк, Горького улица, дом. 146 |
| Дополнительная информация по адресу: | не указана |
| Предприятие: | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОНАВИА" |
| Зарплата: | от 40 000 до 60 000 |
| Тип занятости: | не указан |
|---|---|
| График работы: | Полный рабочий день |
| Условия труда по спец. оценке: | Оптимальные |
| Типичная должность: | Менеджер по туризму |
| Дни обучения: | 14 |
| Требуемый опыт (лет): | опыт не требуется |
| Размер премии: | не указан |
| Тип премии: | не указан |
| Количество рабочих мест: | 2 |
| Предоставление служебного жилья: | Нет |
| Квалификация: | Менеджер |
|---|---|
| Требования: | Стрессоустойчивость, Внимательность, Ответственность, добросовестность, Активность, активная жизненная позиция, Пунктуальность, Целеустремленность, Готовность работать с большим объемом информации. Образование: Высшее образование бакалавриат |
| Обязанности: | Анализ требований клиентов:сбор, изучение и анализ пожеланий клиентов к туристическим услугам;регулярный учёт и анализ требований в зависимости от сезона и направления поездок;регистрация замечаний, предложений, рекомендаций и отзывов туристов.Поиск и отбор туристических услуг:поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству услуг туроператоров (размещение, экскурсии);при невозможности удовлетворить все требования клиента предложение альтернативных вариантов поездки.Взаимодействие с контрагентами:установление контактов с отелями, экскурсионными и транспортными организациями;согласование основных условий договоров на предоставление услуг;содействие заключению договоров.Формирование и расчёт турпакетов:участие в определении стоимости туристического пакета (с учётом стоимости услуг, акций, скидок, программ лояльности);формирование списков туристов;составление графиков заездов в отели.Консультирование клиентов:предоставление устной и письменной информации о:правилах въезда и пребывания в стране;порядке и сроках оформления виз;валютном и таможенном контроле;памятниках истории и культуры;транспортном, визовом и экскурсионном обслуживании;размещении и питании;маршруте и программе пребывания;дате и времени начала/окончания путешествия;порядке встречи, проводов и сопровождения;мерах безопасности во время путешествия.Организация поездок:получение информации о месте и времени прибытия туристов;организация своевременного отъезда и приезда туристической группы;участие в размещении туристов в гостиницах.Инструктаж и безопасность:проведение инструктажа туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей;разъяснение правил поведения на транспортных средствах;информирование о правилах оказания первой медицинской помощи.Документация и отчётность:ведение статистики организованных туров;подготовка отчётных документов;оформление путёвок, ваучеров, страховых полисов, дисконтных карт.Реагирование на чрезвычайные ситуации:незамедлительное информирование руководства и заинтересованных лиц о ЧП с туристами во время путешествия;сообщение о не вернувшихся с отдыха туристах. |
| Требуемые сертификаты: | не требуются |
| Тип образования: | Высшее образование — бакалавриат |
|---|---|
| Специальность: | Менеджмент |
| Ученая степень: | не требуется |
| Карьерные перспективы: | Нет |
|---|---|
| Программа мобильности: | Да |
| Нужна медкарта: | Да |
| Прочие льготы: | Иное; Премия |
| Обычное рабочее место: | Да |
|---|---|
| Квотируемое рабочее место: | Нет |
| Специальное рабочее место: | Нет |
| Возможность найма иностранных граждан: | Нет |
| Для инвалидов: | - |
| Для соц. защищённых категорий: | - |
| Набор из Узбекистана: | Нет |
Для этой территории сведения отсутствуют