| Профессиональная сфера: | ЖКХ, эксплуатация |
|---|---|
| Адрес: | Московская область, Город Серпухов, Город Протвино, Ленина улица, дом: Д. 22;офис/квартира: ПОМЕЩ. 215; |
| Дополнительная информация по адресу: | не указана |
| Предприятие: | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО- РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР" |
| Зарплата: | от 78 700 до 85 000 |
| Тип занятости: | не указан |
|---|---|
| График работы: | Полный рабочий день |
| Условия труда по спец. оценке: | Допустимые |
| Типичная должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| Дни обучения: | 0 |
| Требуемый опыт (лет): | 1 |
| Размер премии: | не указан |
| Тип премии: | не указан |
| Количество рабочих мест: | 1 |
| Предоставление служебного жилья: | Нет |
| Квалификация: | Менеджер по дистанционному обслуживанию |
|---|---|
| Требования: | Среднее специальное/высшее образование; Опыт работы с клиентами от 0.5 года; Знание Microsoft Office. |
| Обязанности: | Обработка входящих обращений клиентов-физических лиц согласно установленным алгоритмам обслуживания; Подготовка своевременных и качественных ответов на обращения и жалобы клиентов по деятельности компании; Актуализация баз данных клиентов и внесение показаний индивидуальных приборов учета; Фиксация контактов с клиентами в программном обеспечении Выполнение процессов начисления платы за ЖКУ и формирование платежных документов; Направление клиентам электронных справок и выписок из лицевых счетов; Консультирование клиентов по вопросам начисления и оплаты ЖКУ, предложение коммерческих услуг компании; Очное обслуживание клиентов в период пиковой загрузки офиса; Формирование отчетности по входящим обращениям и их обработке; Соблюдение деловой этики, конфиденциальности, требований законодательства и внутренних нормативных документов. |
| Требуемые сертификаты: | не требуются |
| Тип образования: | Среднее профессиональное образование |
|---|---|
| Специальность: | не указана |
| Ученая степень: | не требуется |
| Карьерные перспективы: | Нет |
|---|---|
| Программа мобильности: | Да |
| Нужна медкарта: | Да |
| Прочие льготы: | Добровольное медицинское страхование |
| Обычное рабочее место: | Да |
|---|---|
| Квотируемое рабочее место: | Нет |
| Специальное рабочее место: | Нет |
| Возможность найма иностранных граждан: | Нет |
| Для инвалидов: | - |
| Для соц. защищённых категорий: | - |
| Набор из Узбекистана: | Нет |