Вакансия -Менеджер по дистанционному обслуживанию возможно вакансия уже занята
Основная информация
Профессиональная сфера:
ЖКХ, эксплуатация
Адрес:
Московская область, Город Истра, Рябкина улица, дом 1
Дополнительная информация по адресу:
не указана
Предприятие:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО- РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР"
Зарплата:
от 74 930 до 85 000
Условия работы, премии и предоставление жилья
Тип занятости:
не указан
График работы:
Полный рабочий день
Условия труда по спец. оценке:
Допустимые
Типичная должность:
Менеджер по работе с клиентами
Дни обучения:
0
Требуемый опыт (лет):
опыт не требуется
Размер премии:
не указан
Тип премии:
не указан
Количество рабочих мест:
1
Предоставление служебного жилья:
Нет
Требования и обязанности
Квалификация:
Менеджер
Требования:
Соблюдение корректности и вежливости с клиентами и работниками Общества; Среднее специальное/высшее образование; Опыт работы с клиентами от 0.5 года; Знание Microsoft Office.
Обязанности:
Обработка входящих обращений клиентов-физических лиц в соответствии с утвержденными алгоритмами обслуживания и установленными требованиями к обслуживанию клиентов в Обществе; Осуществлять своевременную и качественную подготовку ответов на обращения/жалобы клиентов-физических лиц; Осуществлять актуализацию баз данных клиентов по входящим обращениям клиентов-физических лиц, поступающих через различные каналы связи Общества; Внесение в базу данных показаний по индивидуальным приборам учета потребления коммунальных услуг от клиентов; В период пиковой загрузки клиентского офиса осуществляет прием клиентов (ведет очное обслуживание).