| Профессиональная сфера: | Информационные технологии, телекоммуникации, связь |
|---|---|
| Адрес: | Воронежская область, Город Воронеж, Красноармейский переулок, 3А |
| Дополнительная информация по адресу: | не указана |
| Предприятие: | АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РТ ЛАБС" |
| Зарплата: | от 50 000 до 60 000 |
| Тип занятости: | не указан |
|---|---|
| График работы: | Полный рабочий день |
| Условия труда по спец. оценке: | не указаны |
| Типичная должность: | Инженер по технической поддержке (сервисный инженер) |
| Дни обучения: | 0 |
| Требуемый опыт (лет): | 1 |
| Размер премии: | не указан |
| Тип премии: | не указан |
| Количество рабочих мест: | 7 |
| Предоставление служебного жилья: | Нет |
| Квалификация: | Опыт в письменной поддержке пользователей от 6 месяцев |
|---|---|
| Требования: | Опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев Умение быстро устанавливать контакт с разными типами людей, умение слушать и слышать пользователя, настроенность на решение проблем пользователя Грамотность письма: пунктуация и орфография, способность доносить информацию письменно Скорость печати не менее 130 знаков в минуту Умение быстро ориентироваться при поиске информации |
| Обязанности: | Обработка письменных обращений от пользователей/сотрудников/партнёров компании Проведение анализа обращений и дальнейшей маршрутизации Исправление типичных затруднений пользователей в системах Консультирование пользователей по работе в системе/статусу обращения письменно |
| Требуемые сертификаты: | не требуются |
| Тип образования: | Высшее образование — бакалавриат |
|---|---|
| Специальность: | Программная инженерия |
| Ученая степень: | не требуется |
| Карьерные перспективы: | Нет |
|---|---|
| Программа мобильности: | Да |
| Нужна медкарта: | Да |
| Прочие льготы: | Оплата занятий спортом,Добровольное медицинское страхование |
| Обычное рабочее место: | Нет |
|---|---|
| Квотируемое рабочее место: | Да |
| Специальное рабочее место: | Нет |
| Возможность найма иностранных граждан: | Нет |
| Для инвалидов: | Нарушения функций опорно-двигательного аппарата |
| Для соц. защищённых категорий: | Инвалид |
| Набор из Узбекистана: | Нет |