Основная информация
| Профессиональная сфера: | Туризм, гостиницы, рестораны |
|---|
| Адрес: | Краснодарский край, Город Краснодар, 1-го Мая улица, дом: Д. 131; |
|---|
| Дополнительная информация по адресу: | не указана |
|---|
| Предприятие: | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЕЛОВОЙ МИР ПЛЮС" |
|---|
| Зарплата: | от 52 000 до 60 000 |
|---|
Условия работы, премии и предоставление жилья
| Тип занятости: | не указан |
|---|
| График работы: | Сменная работа |
|---|
| Условия труда по спец. оценке: | Оптимальные |
|---|
| Типичная должность: | Администратор гостиницы (отеля)/Портье |
|---|
| Дни обучения: | 0 |
|---|
| Требуемый опыт (лет): | 1 |
|---|
| Размер премии: | не указан |
|---|
| Тип премии: | не указан |
|---|
| Количество рабочих мест: | 1 |
|---|
| Предоставление служебного жилья: | Нет |
|---|
Требования и обязанности
| Квалификация: | Высшее или средне-специальное образование в сфере гостеприимства. |
|---|
| Требования: | Высокий уровень обучаемости. Гибкость и подвижность ума. Опыт работы администратором отеля, гостиницы ОБЯЗАТЕЛЕН. На месте предусмотрена стажировка. Практический опыт ведения гостиничной документации (Bnovo, Traveline, Скала, Контур ФМС и тд.). Обязательно знание кассовой дисциплины, внимательность при работе с наличными деньгами, проведением кассовых отчетов; Опытный пользователь ПК (офисный пакет обязателен); Грамотная речь, вежливость, тактичность, активность, самостоятельность, умение брать на себя ответственность. Умение работать в команде. Внимательность и любовь к оказанию сервиса. |
|---|
| Обязанности: | Встреча и размещение гостей; Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом; Оформление необходимых документов; Ведение учета гостей; Прием заказов на бронирование по телефону/сайту; Прием и распределение звонков, оперативное решение вопросов гостей Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах. Взаимодействие с другими отделами отеля. |
|---|
| Требуемые сертификаты: | не требуются |
|---|
Навыки, языки и права
Профессиональные навыки
Прием оплаты за проживаниеОбщение с гостямиРешение нестандартных и конфликтных ситуацийКонсультирование гостей и предоставление информации об услугах отеля/гостиницыКонтроль качества работ, оказываемых услуг, уровня сервисаОрганизация и контроль работы горничныхВыписка посетителей/клиентовКонтроль за своевременной подготовкой номеровКонсультирование/информирование гостейРабота с платежамиПрием оплаты за проживаниеОбщение с гостямиРешение нестандартных и конфликтных ситуацийКонсультирование гостей и предоставление информации об услугах отеля/гостиницыКонтроль качества работ, оказываемых услуг, уровня сервисаОрганизация и контроль работы горничныхВыписка посетителей/клиентовКонтроль за своевременной подготовкой номеровКонсультирование/информирование гостейРабота с платежами
Знание языков
Язык: Английский
Значение: A1 — начальный
Образование
| Тип образования: | Среднее профессиональное образование |
|---|
| Специальность: | Гостиничный сервис |
|---|
| Ученая степень: | не требуется |
|---|
Карьера и льготы
| Карьерные перспективы: | Нет |
|---|
| Программа мобильности: | Да |
|---|
| Нужна медкарта: | Да |
|---|
| Прочие льготы: | Оплата питания |
|---|
Квота, резервирование и прием иностранных граждан
| Обычное рабочее место: | Да |
|---|
| Квотируемое рабочее место: | Нет |
|---|
| Специальное рабочее место: | Нет |
|---|
| Возможность найма иностранных граждан: | Нет |
|---|
| Для инвалидов: | - |
|---|
| Для соц. защищённых категорий: | - |
|---|
| Набор из Узбекистана: | Нет |
|---|
Дополнительная информация
Смены
По графику сменности