| Требования: | Требования Опыт работы с клиентами или администратором от 1 года; Желателен опыт работы в гостиничном бизнесе, сфере туризма или гостеприимства; Уверенный пользователь ПК; Навыки работы в программах 1С, Битрикс24, Эдельвейс будут преимуществом; Грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость; Умение быстро ориентироваться в ситуации и решать вопросы гостей; Ответственность, аккуратность и внимательность к деталям. |
|---|
| Обязанности: | Описание вакансии База отдыха Лагуна Юг приглашает в команду администратора стойки размещения человека, который создает первое впечатление о комплексе и помогает гостям чувствовать себя комфортно на протяжении всего отдыха. Администратор это лицо комплекса. Именно он встречает гостей, помогает быстро заселиться, отвечает на вопросы, координирует службы и делает все, чтобы отдых гостей проходил легко, удобно и с заботой. Мы ищем внимательного, доброжелательного и организованного сотрудника, который умеет общаться с людьми, сохранять спокойствие в любых ситуациях и любит сферу гостеприимства. Обязанности Встреча и размещение гостей комплекса; Оформление заселения и выезда; Проверка документов, прием оплат, оформление чеков и отчетных документов; Работа в системах бронирования и учета; Консультирование гостей по услугам комплекса; Координация взаимодействия со службами комплекса; Решение текущих вопросов и помощь гостям во время отдыха; Подготовка ежедневной отчетности; Поддержание порядка и уютной атмосферы на ресепшене; Передача информации между сменами. |
|---|