Основная информация
| Профессиональная сфера: | Административная работа, секретариат, АХО |
|---|
| Адрес: | Удмуртская Республика, Город Ижевск, 9 Января улица, дом 197а |
|---|
| Дополнительная информация по адресу: | не указана |
|---|
| Предприятие: | АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ "РЕСПУБЛИКАНСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ" |
|---|
| Зарплата: | 50 000 |
|---|
Условия работы, премии и предоставление жилья
| Тип занятости: | не указан |
|---|
| График работы: | Полный рабочий день |
|---|
| Условия труда по спец. оценке: | Допустимые |
|---|
| Типичная должность: | Ничего не выбрано |
|---|
| Дни обучения: | 0 |
|---|
| Требуемый опыт (лет): | 1 |
|---|
| Размер премии: | не указан |
|---|
| Тип премии: | не указан |
|---|
| Количество рабочих мест: | 1 |
|---|
| Предоставление служебного жилья: | Нет |
|---|
Требования и обязанности
| Квалификация: | администратор |
|---|
| Требования: | прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров Отсутствие противопоказаний для занятия профессиональной деятельностью в соответствии с законодательством |
|---|
| Обязанности: | 1. Организация работы и контроль процессов: Внутренний аудит работы регистратуры (ежеквартально) с фиксацией выявленных нарушений и сроков их устранения. Разработка и внедрение алгоритмов действий персонала: маршрутизация потоков пациентов (плановые/экстренные приёмы, повторные визиты); порядок записи на приём (очно, по телефону, через инфомат/онлайн); алгоритм действий при конфликтных ситуациях. Участие в разработке внутренних приказов, регламентирующих работу регистратуры. 2. Работа с расписанием: Формирование расписания работы врачей-специалистов (с учётом нагрузки, отпусков, дежурств). Внесение утверждённого расписания в ЕЦП/МИС. Ежедневный контроль актуальности данных в ЕЦП/МИС (сверка с фактическим расписанием, оперативное внесение изменений). Обеспечение доступности расписания для пациентов (информационные стенды, сайт поликлиники, колл‑центр). 3. Обучение и развитие персонала: Организация регулярных тренингов для сотрудников регистратуры: правила общения с пациентами (этика, деонтология); речевые модули для типовых ситуаций (запись, отмена приёма, конфликт); работа с МИС и ЕЦП. Проверка усвоения материала (тестирование, ролевые игры). 4. Работа с пациентами: Формирование Листа ожидания (учёт пациентов, нуждающихся в записи к специалистам). Запись на приём из Листа ожидания (соблюдение очерёдности, учёт приоритетов например, для льготных категорий). Обработка обращений граждан (письменных, устных, электронных): регистрация в журнале обращений; сроки рассмотрения не более 3 рабочих дней; информирование заявителя о результатах. 5. Информационная безопасность: Соблюдение требований законодательства по защите персональных данных (ФЗ № 152‑ФЗ): обучение персонала правилам работы с персональными данными; контроль доступа к электронным и бумажным носителям; регулярные проверки соблюдения регламентов. Обеспечение информационной безопасности при работе с МИС (пароли, разграничение прав доступа). |
|---|
| Требуемые сертификаты: | не требуются |
|---|
Навыки, языки и права
Профессиональные навыки
Знания в области обучения и развития персоналаРабота с базами данныхРабота с базой пациентов, ведение базы пациентовЛидерский потенциалКоммуникабельностьСтрессоустойчивостьВнимательностьОрганизация работы персоналаЗнания в области обучения и развития персоналаанализ рабочих процессовправила общения с пациентамиформирование расписанияРабота с базами данныхРабота с базой пациентов, ведение базы пациентовЛидерский потенциалКоммуникабельностьСтрессоустойчивостьВнимательностьориентированность на результатОрганизация работы персонала
Образование
| Тип образования: | Среднее профессиональное образование |
|---|
| Специальность: | не указана |
|---|
| Ученая степень: | не требуется |
|---|
Карьера и льготы
| Карьерные перспективы: | Нет |
|---|
| Программа мобильности: | Да |
|---|
| Нужна медкарта: | Да |
|---|
| Прочие льготы: | отсутствуют |
|---|
Квота, резервирование и прием иностранных граждан
| Обычное рабочее место: | Да |
|---|
| Квотируемое рабочее место: | Нет |
|---|
| Специальное рабочее место: | Нет |
|---|
| Возможность найма иностранных граждан: | Нет |
|---|
| Для инвалидов: | - |
|---|
| Для соц. защищённых категорий: | - |
|---|
| Набор из Узбекистана: | Нет |
|---|