Основная информация
| Профессиональная сфера: | ЖКХ, эксплуатация |
|---|
| Адрес: | Ямало-Ненецкий автономный округ, Красноселькупский район, Красноселькуп село, Энтузиастов улица, 8 |
|---|
| Дополнительная информация по адресу: | не указана |
|---|
| Предприятие: | ФИЛИАЛ АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ЯМАЛКОММУНЭНЕРГО" В КРАСНОСЕЛЬКУПСКОМ РАЙОНЕ |
|---|
| Зарплата: | от 70 000 до 80 000 |
|---|
Условия работы, премии и предоставление жилья
| Тип занятости: | Полная занятость |
|---|
| График работы: | Полный рабочий день |
|---|
| Условия труда по спец. оценке: | Допустимые |
|---|
| Типичная должность: | Специалист по абонентскому обслуживанию потребителей |
|---|
| Дни обучения: | 0 |
|---|
| Требуемый опыт (лет): | 1 |
|---|
| Размер премии: | не указан |
|---|
| Тип премии: | не указан |
|---|
| Количество рабочих мест: | 1 |
|---|
| Предоставление служебного жилья: | Нет |
|---|
Требования и обязанности
| Квалификация: | среднее специальное/профессиональное образование |
|---|
| Требования: | наличие среднего профессионального образования; опыт работы не менее года по специальности (смежным профессиям); знание основ жилищного, гражданского законодательства; знание правил коммерческого учета энергоресурсов, правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах |
|---|
| Обязанности: | Открывает (закрывает) лицевые счета в ПК АСРН при смене собственника при отсутствии задолженности и/или ее наличия и признания ее новым собственником. Вносит показания приборов учета, предоставленные потребителем при очном обслуживании. Проводит сверку расчетов с потребителями. Вносит (изменяет): паспортные данные абонента, реквизиты правоустанавливающего документа собственности, количество зарегистрированных/проживающих, количество зарегистрированных и т.д. Формирует, печатает и выдает справки, согласия на обработку персональных данных, согласия на рассылку SMS, e-mail информирование потребителей. Консультирование потребителей по вопросам предоставления коммунальных ресурсов, начисления платы за потребленные коммунальные ресурсы и др. Принимает заявления на заключение и расторжение договоров и регистрирует их в программном продукте WSSDocs в установленном порядке. Выдает договоры ресурсоснабжения потребителям. Принимает и регистрирует заявления/жалобы по вопросам, невозможным решить с потребителем при очном обслуживании, в установленном порядке. Принимает заявки на допуск приборов учета, обследование (проверка, списание, фиксация показаний при демонтаже) приборов учета, перепрограммирование приборов учета и др. Ведет учет и составляет установленную отчетность, в рамках работы отдела. Ведёт делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. Ведёт деловую переписку, телефонные переговоры с абонентами/потребителями. |
|---|
| Требуемые сертификаты: | не требуются |
|---|
Навыки, языки и права
Профессиональные навыки
КоммуникабельностьПомощь в оплате коммунальных услугПрием коммунальных платежейПодготовка отчетности по коммерческой деятельностиВнимательностьОтветственность , добросовестностьЗнание персонального компьютера (ПК) / ноутбукаЗнание правил делового общения и этикетаЗнание компьютерных программПомощь клиентамКоммуникабельностьПомощь в оплате коммунальных услугПрием коммунальных платежейПодготовка отчетности по коммерческой деятельностиВнимательностьОтветственность , добросовестностьЗнание персонального компьютера (ПК) / ноутбукаЗнание офисных программЗнание правил делового общения и этикетаЗнание компьютерных программПомощь клиентам
Образование
| Тип образования: | Среднее профессиональное образование |
|---|
| Специальность: | Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура |
|---|
| Ученая степень: | не требуется |
|---|
Карьера и льготы
| Карьерные перспективы: | Нет |
|---|
| Программа мобильности: | Да |
|---|
| Нужна медкарта: | Да |
|---|
| Прочие льготы: | отсутствуют |
|---|
Квота, резервирование и прием иностранных граждан
| Обычное рабочее место: | Да |
|---|
| Квотируемое рабочее место: | Нет |
|---|
| Специальное рабочее место: | Нет |
|---|
| Возможность найма иностранных граждан: | Нет |
|---|
| Для инвалидов: | - |
|---|
| Для соц. защищённых категорий: | - |
|---|
| Набор из Узбекистана: | Нет |
|---|