Основная информация
| Профессиональная сфера: | Информационные технологии, телекоммуникации, связь |
|---|
| Адрес: | Новосибирская область, Новосибирский район, Восход поселок, Шоссейная улица, дом: Д. 22;офис/квартира: ОФИС 29; |
|---|
| Дополнительная информация по адресу: | не указана |
|---|
| Предприятие: | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИТС-СИБИРЬ" |
|---|
| Зарплата: | 62 000 |
|---|
Условия работы, премии и предоставление жилья
| Тип занятости: | Удалённая |
|---|
| График работы: | Режим гибкого рабочего времени |
|---|
| Условия труда по спец. оценке: | Оптимальные |
|---|
| Типичная должность: | Специалист технической поддержки |
|---|
| Дни обучения: | 0 |
|---|
| Требуемый опыт (лет): | 1 |
|---|
| Размер премии: | не указан |
|---|
| Тип премии: | не указан |
|---|
| Количество рабочих мест: | 1 |
|---|
| Предоставление служебного жилья: | Нет |
|---|
Требования и обязанности
| Квалификация: | Специалист технической поддержки |
|---|
| Требования: | Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года; Опыт работы с тикетными системами (OTRS, Jira, Service Desk, etc) и понимание принципов ITSM; Опыт работы с базовыми сетевыми сервисами для сетей TCP/IP (WEB, FTP, SSH, Telnet, SNMP, etc) - настройка, диагностика, восстановление работоспособности; Знание операционных систем семейства Windows на уровне администрирования; Опыт работы с компьютерными сетями, компьютерной техникой и программными средствами; Опыт работы с системами видеонаблюдения; Опыт удаленной работы с оборудованием. Несомненным плюсом будет: Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Nagios etc); Знание английского языка на уровне чтения технической документации; Знание скриптовых языков (bash, cmd, PowerShell), PHP,SQL; Нестандартное мышление, инициативность; Опыт работы с промышленным электронным оборудованием; Знание и умения в области настройки сетевого оборудования (маршрутизация, межсетевые экраны, VPN). |
|---|
| Обязанности: | Мониторинг и обслуживание автоматических пунктов весогабаритного контроля с ежедневной отчетностью по проделанной работе; Приём и регистрация поступающих по различным каналам заявок; Решение проблем с оборудование в рамках своей компетенции; Создание заявок в системе учета и регистрации заявок, утвержденной в организации; Осуществление контроля выполнение заявок с учетом установленных контрактом сроков; Поддержка работы выездного персонала |
|---|
| Требуемые сертификаты: | не требуются |
|---|
Навыки, языки и права
Профессиональные навыки
Выявление и устранение ошибокКонсультирование/поддержка пользователейУстановка/настройка/обновление программного обеспеченияOTRS (Open-source Ticket Request System)Навык работы с JiraНавык работы с TCP/IPАдминистрирование операционных системЗнание принципов работы систем видеонаблюденияНавык работы с ZabbixВыявление и устранение ошибокКонсультирование/поддержка пользователейУстановка/настройка/обновление программного обеспеченияOTRS (Open-source Ticket Request System)Навык работы с JiraНавык работы с TCP/IPАдминистрирование операционных системЗнание принципов работы систем видеонаблюденияНавык работы с Zabbix
Знание языков
Язык: Английский
Значение: B1 — средний
Образование
| Тип образования: | Среднее профессиональное образование |
|---|
| Специальность: | не указана |
|---|
| Ученая степень: | не требуется |
|---|
Карьера и льготы
| Карьерные перспективы: | Нет |
|---|
| Программа мобильности: | Да |
|---|
| Нужна медкарта: | Да |
|---|
| Прочие льготы: | отсутствуют |
|---|
Контакты
Контактное лицо:
Коржавина Елена
Телефон:
+7(913) 700-75-21
Эл. Почта:
hr@its-sib.ru
Мобильный телефон:
не указан
Скайп:
не указан
Другое:
не указано
Квота, резервирование и прием иностранных граждан
| Обычное рабочее место: | Нет |
|---|
| Квотируемое рабочее место: | Да |
|---|
| Специальное рабочее место: | Нет |
|---|
| Возможность найма иностранных граждан: | Нет |
|---|
| Для инвалидов: | Нарушения функций опорно-двигательного аппарата |
|---|
| Для соц. защищённых категорий: | Инвалид |
|---|
| Набор из Узбекистана: | Нет |
|---|