Вакансия -Специалист службы поддержки пользователей
Основная информация
Профессиональная сфера:
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Адрес:
Город Москва, Льва Толстого улица, дом: 16;
Дополнительная информация по адресу:
не указана
Предприятие:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС"
Зарплата:
45 000
Условия работы, премии и предоставление жилья
Тип занятости:
Удалённая
График работы:
Полный рабочий день
Условия труда по спец. оценке:
Допустимые
Типичная должность:
Специалист клиентской поддержки
Дни обучения:
0
Требуемый опыт (лет):
1
Размер премии:
не указан
Тип премии:
не указан
Количество рабочих мест:
47
Предоставление служебного жилья:
Нет
Требования и обязанности
Квалификация:
Не требуется
Требования:
Владение грамотным письменным русским языком. Обладать опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям. Умение работать самостоятельно и в команде. Обладать высоким уровнем ответственности и самоорганизации. Готовность к интенсивному обучению. Умение работать с большим объемом информации. Умение четко и структурировано излагать свои мысли в письменной форме. Умение выделять суть в текстах различного объема. Стрессоустойчивы.
Обязанности:
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и менеджерам.