| Требования: | Профессиональные навыки (хард-скилы): Знание принципов работы с разными социальными сетями. Специалист должен разбираться в особенностях различных площадок, знать принцип работы алгоритмов соцсетей, требования к форматам и запреты, которые действуют на платформах. Умение анализировать аудиторию и конкурентов. Это помогает создавать контент, который будет увеличивать узнаваемость и продажи. Понимание особенностей разных форматов и способность оптимизировать контент для разных соцсетей. Знание метрик, необходимых для анализа эффективности контента и рекламных кампаний. Например, посчитать переходы по ссылкам из постов или количество продаж через группу. Знание основ SEO ключи, LSI-слова, популярные запросы. Умение оптимизировать контент для поисковиков, чтобы поднять группу компании на странице выдачи. Личные качества (софт-скилы): Креативное мышление. Необходимо, чтобы находить нестандартные решения и новые способы достижения маркетинговых целей через соцсети. Коммуникабельность. Нужна, чтобы эффективно взаимодействовать с аудиторией бренда в соцсетях, а также устанавливать контакты внутри организации или с подрядчиками. Внимание к деталям. Необходимо учитывать все детали при создании и размещении контента: проверять его на ошибки и адекватность, следить, не задевают ли публикации кого-то из клиентов компании. Стратегическое мышление. Необходимо, чтобы предвосхищать результаты и понимать, как действовать в случае непредвиденных ситуаций. Гибкость и стрессоустойчивость. Специалисту необходимо умение адаптироваться к меняющимся ситуациям, чтобы быстро принимать решения и находить выход даже в сложные моменты. |
|---|
| Обязанности: | Разработка стратегии продвижения. Специалист анализирует продукт клиента, изучает целевую аудиторию, её интересы, поведение. Оценивает конкурентов, подбирает приоритетные площадки для реализации стратегии. Составление контент-плана. SMM-менеджер определяет, какой контент и на какой площадке он будет публиковать. Создание и размещение контента. Специалист может сам создавать контент для соцсетей или давать ТЗ копирайтерам и дизайнерам. Также он занимается адаптацией контента под разные площадки с учётом их особенностей. Общение с аудиторией. SMM-менеджер взаимодействует с подписчиками в соцсетях: отвечает на комментарии и сообщения в директе. Инициирует обсуждение для повышения охватов и вовлечённости. Привлечение новых подписчиков. SMM-менеджер продумывает активности, чтобы привлекать новую аудиторию в соцсети бренда. Организует конкурсы, спецпроекты, договаривается с другими пабликами, блогерами, инфлюенсерами о совместных активностях. Настройка таргетированной рекламы. Создание рекламных объявлений в соцсетях с целью достижения конкретных бизнес-целей: увеличение продаж, подписок или вовлечённости. Анализ эффективности работы. SMM-менеджер отслеживает статистику, изучает поведение аудитории и корректирует стратегию на основе данных. Работа с блогерами и партнёрами. Поиск и взаимодействие с инфлюенсерами для продвижения бренда. Мониторинг трендов. Специалист следит за трендами в соцсетях, анализирует страницы конкурентов, чтобы оптимизировать собственную стратегию. |
|---|