Вакансия -Оператор технической поддержки возможно вакансия уже занята
Основная информация
Профессиональная сфера:
Туризм, гостиницы, рестораны
Адрес:
Самарская область, Город Тольятти, Приморский бульвар, 57
Дополнительная информация по адресу:
не указана
Предприятие:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СТАНДАРТ МАСТЕР"
Зарплата:
от 35 000 до 80 000
Условия работы, премии и предоставление жилья
Тип занятости:
не указан
График работы:
Полный рабочий день
Условия труда по спец. оценке:
не указаны
Типичная должность:
Оператор колл-центра
Дни обучения:
0
Требуемый опыт (лет):
1
Размер премии:
не указан
Тип премии:
не указан
Количество рабочих мест:
1
Предоставление служебного жилья:
Нет
Требования и обязанности
Квалификация:
любая
Требования:
опыт с Service Desk / CRM Опыт в технической поддержке
Обязанности:
Принимать обращения пользователей (чат, телефон)Помогать решать типовые технические вопросыПроводить первичную диагностику инцидентовПередавать сложные задачи на 2-ю линиюВести тикеты и контролировать срокиПополнять базу знаний полезными решениями