Основная информация
| Профессиональная сфера: | Информационные технологии, телекоммуникации, связь |
|---|
| Адрес: | Красноярский край, Город Красноярск, Телевизорная улица, дом: Д. 1;офис/квартира: ПОМЕЩ. 317; |
|---|
| Дополнительная информация по адресу: | не указана |
|---|
| Предприятие: | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПУТНИКОВАЯ СВЯЗЬ" |
|---|
| Зарплата: | 46 000 |
|---|
Условия работы, премии и предоставление жилья
| Тип занятости: | не указан |
|---|
| График работы: | Сменная работа |
|---|
| Условия труда по спец. оценке: | не указаны |
|---|
| Типичная должность: | Оператор колл-центра |
|---|
| Дни обучения: | 0 |
|---|
| Требуемый опыт (лет): | опыт не требуется |
|---|
| Размер премии: | не указан |
|---|
| Тип премии: | не указан |
|---|
| Количество рабочих мест: | 1 |
|---|
| Предоставление служебного жилья: | Нет |
|---|
Требования и обязанности
| Квалификация: | 6 |
|---|
| Требования: | четкая дикция и грамотная речь; доброжелательность и стрессоустойчивость, хорошие коммуникативные навыки; знание базовых офисных программ (MS Word, Excel, 1C); опыт работы в call-центре будет вашим преимуществом. |
|---|
| Обязанности: | консультировать абонентов по услугам, тарифам и специальным предложениям; помогать в оформлении договоров и сопровождать клиентов на всех этапах обслуживания; решать спорные и конфликтные вопросы, обеспечивая высокий уровень сервиса; обрабатывать входящие звонки, чаты и электронные обращения, регистрировать и маршрутизировать обращения в учетных системах. |
|---|
| Требуемые сертификаты: | не требуются |
|---|
Навыки, языки и права
Профессиональные навыки
Ответственность , добросовестностьВнимательностьОтвет/прием звонковОбработка/распределение/переадресация входящих звонковКонсультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугамНавык работы с e-mail / электронной почтойСовершение исходящих звонковРабота с входящими/исходящими звонкамиРабота в чатахОтветственность , добросовестностьВнимательностьОтвет/прием звонковОбработка/распределение/переадресация входящих звонковКонсультирование клиентов/покупателей по продуктам/услугамНавык работы с e-mail / электронной почтойСовершение исходящих звонковРабота с входящими/исходящими звонкамиРабота в чатах
Образование
| Тип образования: | Среднее профессиональное образование |
|---|
| Специальность: | не указана |
|---|
| Ученая степень: | не требуется |
|---|
Карьера и льготы
| Карьерные перспективы: | Нет |
|---|
| Программа мобильности: | Да |
|---|
| Нужна медкарта: | Да |
|---|
| Прочие льготы: | отсутствуют |
|---|
Квота, резервирование и прием иностранных граждан
| Обычное рабочее место: | Да |
|---|
| Квотируемое рабочее место: | Нет |
|---|
| Специальное рабочее место: | Нет |
|---|
| Возможность найма иностранных граждан: | Нет |
|---|
| Для инвалидов: | - |
|---|
| Для соц. защищённых категорий: | - |
|---|
| Набор из Узбекистана: | Нет |
|---|
Дополнительная информация
Смены
Только дневная смена