| Обязанности: | 1. Выполняет работу по исследованию факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на услуги и товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды услуг и товаров. 2. Разрабатывает общую стратегию маркетинга предприятия. 3. Разрабатывает бюджет маркетинга и распоряжается выделенными финансовыми средствами. 4. Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров и услуг. 5. Оценивает перспективы развития рынка услуг, перспективы предприятия по освоению и завоеванию сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок. 6. Определяет требуемый ассортимент услуг, ценовую политику на услуги и товары. 7. Организует сбор информации от потребителей об удовлетворенности услугами и товарами, претензиях и жалобах на услуги и товары; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах. 8. Поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения услуг и товаров; организует разработку стратегии рекламных мероприятий. 9. Разрабатывает меры по стимулированию (как активному через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному через качество и дизайн товара и услуги), имиджевой политики продаж услуг. 10. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции. 11. Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия. |
|---|