Вакансия -Главный эксперт отдела методологии, анализа и автоматизации клиентского сервиса возможно вакансия уже занята
Основная информация
Профессиональная сфера:
Административная работа, секретариат, АХО
Адрес:
Свердловская область, Город Екатеринбург, Мамина-Сибиряка улица, дом: СТР 140;
Дополнительная информация по адресу:
не указана
Предприятие:
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССЕТИ УРАЛ"
Зарплата:
90 000
Условия работы, премии и предоставление жилья
Тип занятости:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Условия труда по спец. оценке:
не указаны
Типичная должность:
Ничего не выбрано
Дни обучения:
0
Требуемый опыт (лет):
1
Размер премии:
не указан
Тип премии:
не указан
Количество рабочих мест:
1
Предоставление служебного жилья:
Нет
Требования и обязанности
Квалификация:
специалист
Требования:
Высшее образование. Опыт аналитиком/менеджером бизнес-процессов от 1 года. Уверенный пользователь Windows, MS Office, CRM (желательно), Visio, Business Studio.
Обязанности:
Разработка и экспертиза документов по взаимодействию с клиентами. Организация контроля соблюдения внутренних нормативных документов подразделения. Участие в автоматизации бизнес-процессов, подготовка инструкций и методических рекомендаций по использованию программного обеспечения. Анализ и совершенствование процессов. Выявление операционных рисков и контроль процедур, направленных на снижение рисков. Участие в обсуждении внедрения новых процессов, совершенствовании текущих операций. Анализ существующих бизнес-процессов и ведение реестра бизнес-процессов организации.