| Обязанности: | 1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 2. Оформляет первичную медицинскую документацию, согласия на медицинское вмешательство и обработку персональных данных. Ведет персонифицированный учет в МИС с формированием актуальных сведений о пациенте. 3. Ведет регистрацию посетителей, обратившихся в медицинскую организацию для получения медицинских услуг. Использует Чек-лист для определения вида медицинской помощи с маршрутизацией по цели обращения пациента. 4. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Работает со списком информирования пациентов по приему, в том числе с целью прохождения диспансерного наблюдения (с отметкой о дозвоне и возможной записи). 5. Подтверждает соответствующими печатями поликлиники документов, выданных пациентам (рецепты, справки, направления, выписки и пр.) 6. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. 7. Обеспечивает своевременную подборку и доставку медицинских карт в кабинеты на пациентов, записанных на текущий прием, раскладку карт в картохранилище. Проводит ремонт амбулаторных карт при потребности. 8. Принимает вызова в электронном журнале, своевременно передает вызов врачу. 9. Формирует и редактирует график работы врачей, электронное расписание специалистов, контролирует формирование слотов от расчетного количества. 10. Сопровождает пациентов на диагностические и лечебные процедуры. 11. Ведет титульный лист паспорта терапевтического участка в части актуализации сведений о пациенте. 12. Работает с листом ожидания и контролирует за долей оставшихся в листе ожидания. 13. Ведет учет выдачи амбулаторных карт на руки пациентам, собирает амбулаторные карты для проведения экспертизы страховыми компаниями. |
|---|